مقدمة اهتم الكثير من الحكومات بقياس الرأي العام لمعرفة ما يُفكِّر فيه الناس، حتى لو كان ذلك لتوفير شروط وظروف لقمع السخط. وكان التمرُّد أحد أقدم أشكال التعبير عن الرأي العام، لذلك أنشأت النظم الحاكمة الشرطة السرية لمعرفة الأشخاص الذين يُعارضون الحكومة، وقد عمل أفراد الشرطة السرية كمراقبين للرأي العام(1). بينما تتمتع الحكومات الديمقراطية بإجراءات أفضل للتعرف على الرأي العام باستخدام أساليب ومنهجيات بحثية لقياس الرأي العام الكلي من خلال الانتخابات العامة، أو القياس الجزئي باستطلاعات الرأي، وتحليل المحتوى باعتماد منهجية البحث المسحي لقياس كيف تتحوَّل آراء أفراد الجمهور إلى سياسة عامة. وقد طوَّر عدد من علماء علم النفس الاجتماعي…
